Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Datenschutzbeauftragter

Soweit für unser Unternehmen ein Datenschutzbeauftragter bestellt wurde, erreichen Sie diesen unter:

Hosting der Webseite

Unsere Webseite wird bei folgendem Hosting-Anbieter betrieben:

Mit dem Hosting-Anbieter besteht, soweit erforderlich, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Webseite können durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst und in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert werden.

• IP-Adresse des zugreifenden Gerätes
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem des Endgerätes
• Referrer-URL
• HTTP-Statuscode

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung dient der sicheren und technisch funktionsfähigen Bereitstellung der Webseite, der Fehleranalyse sowie der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer

Die Protokolldaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Einstellungen des Hosting-Anbieters.

SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Unsere Webseite nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Dadurch sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt werden.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie üblicherweise daran, dass die Adresse der Webseite mit „https://“ beginnt.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen zu beantworten.

Versicherungs- und Schadenformulare

Auf unserer Webseite können Sie über Onlineformulare eine Versicherungsanfrage stellen oder einen Schaden melden. Für die technische Bereitstellung der Formulare verwenden wir RSForm! Pro innerhalb unseres Joomla-Systems.

Verarbeitete Daten

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Anschrift und Kontaktdaten
• Angaben zur Photovoltaikanlage
• Angaben zu Batteriespeicher, Wallbox oder Wärmepumpe
• Versicherungs- und Vertragsangaben
• Schadendatum und Schadenschilderung
• hochgeladene Rechnungen, Fotos und weitere Dokumente
• technische Übermittlungs- und Protokolldaten

Zwecke der Verarbeitung

Die Daten werden verarbeitet, um Ihre Versicherungsanfrage zu prüfen, ein Angebot vorzubereiten, einen möglichen Vertrag anzubahnen, Ihre Schadenmeldung aufzunehmen und die weitere Bearbeitung zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist. Soweit Sie freiwillige Angaben übermitteln oder eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger

Die Daten können an diejenigen Versicherer, Vermittler, Dienstleister oder Fachstellen übermittelt werden, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Schadenmeldung benötigt werden. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit eine Rechtsgrundlage besteht.

Datei- und Dokumentenuploads

Wenn Sie Dateien wie Rechnungen, Fotografien, Angebote, technische Unterlagen oder Schadennachweise hochladen, verarbeiten wir die darin enthaltenen Informationen für die Bearbeitung Ihrer Versicherungs- oder Schadenanfrage.

Bitte übermitteln Sie nur solche Daten und Dokumente, die für die Bearbeitung erforderlich sind. Vermeiden Sie nach Möglichkeit Angaben über unbeteiligte Dritte.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Für die üblichen Versicherungsanfragen zu Energieanlagen benötigen wir grundsätzlich keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Bitte übermitteln Sie solche Informationen nur, wenn dies ausdrücklich erforderlich und angefordert ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.

Technisch erforderliche Cookies

Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, damit grundlegende Funktionen der Webseite, die Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen oder Formulare ordnungsgemäß funktionieren.

Nicht erforderliche Cookies

Soweit Analyse-, Marketing- oder externe Mediendienste eingesetzt werden, erfolgt deren Aktivierung grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung über das eingesetzte Einwilligungs- beziehungsweise Cookie-Banner.

Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden.

Joomla und SP Page Builder

Unsere Webseite basiert auf dem Content-Management-System Joomla. Für die Gestaltung einzelner Seiten verwenden wir SP Page Builder. Diese Komponenten werden auf unserem Webserver ausgeführt und dienen der technischen Bereitstellung und Verwaltung der Webseite.

Soweit keine externen Inhalte oder zusätzlichen Drittanbieterdienste eingebunden sind, erfolgt dadurch grundsätzlich keine eigenständige Übermittlung Ihrer Daten an die Hersteller dieser Software.

Kundenkonto und Dashboard

Soweit auf unserer Webseite ein Kundenkonto oder ein persönliches Dashboard angeboten wird, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Registrierungs-, Zugangs-, Vertrags- und Nutzungsdaten.

Reichweitenmessung und Webanalyse

Aktuell setzen wir auf dieser Webseite [kein Analysewerkzeug / folgendes Analysewerkzeug] ein:

Externe Inhalte und Drittanbieter

Soweit externe Inhalte wie Karten, Videos, Schriftarten, Bewertungsdienste oder Social-Media-Inhalte eingebunden werden, kann beim Laden dieser Inhalte eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden.

Externe Inhalte, die nicht technisch erforderlich sind, sollen nur nach einer entsprechenden Einwilligung geladen werden.

Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage oder zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Aufgaben benötigen.

Darüber hinaus können Daten an sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter, Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Versicherungsunternehmen, Vermittler oder sonstige Kooperationspartner übermittelt werden, soweit dies erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht und die gesetzlichen Voraussetzungen eingehalten werden.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Nachweispflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können insbesondere für geschäftliche Korrespondenz, Rechnungsunterlagen, Vertragsunterlagen und steuerlich relevante Dokumente gelten.

Ihre Datenschutzrechte

Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Widerspruch gegen Datenverarbeitungen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung für diesen Zweck jederzeit widersprechen.

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbeabsichtigter Veränderung, unbefugtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Die Maßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung, der Art und des Umfangs der Verarbeitung sowie der jeweiligen Risiken regelmäßig überprüft und angepasst.

Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblicher Beeinträchtigung findet über diese Webseite grundsätzlich nicht statt.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Webseite, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Webseite veröffentlichte Fassung.